+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если в сбербанке хамит персонал куда жаловаться

Если в сбербанке хамит персонал куда жаловаться

В России свыше коммерческих банков, ежедневно оказывающих клиентам миллионы услуг. Но банковский сервис не всегда соответствует стандартам. Некорректная работа банкоматов, неправомерное списание средств, хамство или некомпетентность сотрудников — эти и многие другие проблемы можно решить, написав на банк жалобу. Из этой статьи вы узнаете, как грамотно составить претензию и куда с ней обратиться. За нарушение закона финансово-кредитные организации могут быть привлечены к различным видам ответственности — от дисциплинарной до уголовной.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сбербанк, жалобы на сотрудников и отделения

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Собеседование в "Сбербанк". Если отвечать "нет".

Выбор пал на самый большой банк восточной Европы-Сбербанк. Был сделан SWOT Анализ и все прочее и осталось только дать свою "профессиональную" оценку банку, и тут возникли трудности. Я захотел посмотреть отзывы на сайтах и они все негативные! Поэтому если у одного 1 балл, у другого 3 балла - то достаточно взять и поставить 1. Банк - говно Сервис - говно Сотрудники - неквалифицированное говно Что вообще такое "объективная оценка банку"? Чему именно в банке давать оценку нужно?

Как она может быть объективной, если каждый клиент использует ограниченное количество услуг, и ходит в конкретные отделения? Скажем так, работы провинциальных отделений сбербанка полностью зависит от персонала этих отделений. А отзыв плохой пишут потому что недовольны.

Хороший пишут только если вообще нет претензий. Так что смело считайте что оценка в 1,5 правильная. А не за звонок с предложением кредита по закрытой 4 года назад карте :D. Быстро опишу один случай который просто мне запомнился и я тогда просто от этого пол дня был в ахуе, но звонить жаловаться или лезть в инет ставить плохие оценки не стал, так-как не люблю это дело.

Я зашел в отделение, я и раньше туда заходил и проблем не возникало, кроме как иногда по мелочи- бывал с утра не расторопен не тот талон взял и мне это на вид ставили, хотя по идее уважительней могли бы быть. Итак, захожу я туда, а там какая то непривычная тишина, но все работники по своим местам. Народу только 2 чела, кроме меня, один ждет как и я и один у стойки- сним работают.

Беру талон. Ушел тот с кем работали, вызвали того кто ждал- уже к другому "окну", кто-то еще пришел, его вызвали- это уже минут 5 я сижу, а у меня простейшая операция- перевод. А между тем на всех раб.

Я подхожу к девушке которая "подсказать" и вежливо спрашиваю - какие-то технические проблемы? Она посмотрела на меня как будто я ей задал совершенно не адекватный вопрос и говорит - нет, проблем ни каких нет, ожидайте, вас вызовут. Сижу дальше. Ушел второй человек, зашел в отделение еще один и то же ждет, как и я. Ко мне подходит, я так понял по виду, какая то из главных и говорит -мужчина, вы пока все равно ожидаете, не могли бы вы мне, вот сейчас точно не помню что именно, вроде,!

Подавать ей конечно ничего не стал, просто ушел, поехал в другое отделение. Там было всё по высокому уровню обслуживания- быстро, любезно и качественно:. То, что случилось в ясно дает понять какую ставить ему оценку. И не надо говорить про дефолты, про то, что страна теперь другая итд. Посмотрите просто как сбербанк индексирует накопления граждан времен СССР. Очень жалею что в пятнадцать лет назад что ипотеку взял именно в этом банке.

Правильно писали выше: сообщают в основном именно о негативе. Когда все обслуживание на уровне — это в порядке вещей, не вызывает желания опубликовать отзыв. Пользуюсь Сбербанком лет 10, начала пользоваться из-за необходимости отправлять родителям денюшку на карту, а карты у них были только Сбера.

Сначала переводы делала через оператора, потом сдалась и завела карту — в основном из-за очередей. Какой негатив был за это время:.

Через банкомат Сбера, расположенный снаружи отделения банка, пыталась положить деньги на карту, вечером, часов в Обычно так никогда не делала: только днем и в самом отделении, но в тот раз мне надо было срочно перевести деньги. У банкомата произошел какой-то сбой, и деньги не зачислились. Психовала я сильно: сумма для меня была большая, по телефону поддержки запросили кодовое слово, которое я не помнила, денег не было, процедура возврата денег не понята, да и возврат, если мне память не изменяет, до 30 дней, что для меня было вообще аут.

Ругалась с поддержкой, толку от этого, конечно, не было. На следующий день утром в отделении написала заявление, деньги зачислились на карту в полном объеме недели через две.

Примерно через полгода ситуация повторилась: в самом отделении, днем, вдруг на несколько секунд отрубились все банкоматы, и сумма не была зачислена. Но после первого эпизода я уже действовала грамотнее: сумму, которую нужно было зачислить на карту, я делила на несколько партий, так чтобы размер каждой партии для меня не был критичен. Например, если надо положить 20 тысяч, я зачисляю по тыс. Да и процесс возврата был понятный.

Деньги зачислились примерно через неделю. Года три назад, когда надо было опять же сделать перевод родителям, возникла проблема, после которой я Сбером для этих целей больше не пользуюсь.

В тот период у Сбера были какие-то сложности с приемом через банкомат купюр по В обед вся в мыле прибежала в отделение возле работы, банкомат купюры не принимает, других у меня нет, можно положить через операциониста, но зачисление до 3-х дней, либо предлагают сходить в другой банк разменять 5-тысячные купюры и вернуться в это отделение зачислить на карту через банкомат!

В общем, из отделения я вылетела вздрюченная по полной программе, вечером зашла в другой банк, где у меня также была карта, и заказала для мамы дополнительную карту к своей основной.

С тех пор для переводов пользуюсь только вторым банком. По мелочи: не предупредили о том, что заканчивается срок действия карты. Когда приехала за перевыпущенной — не хотели проверять ее наличие в отделении, мотивируя тем, что сначала я должна получить смс-ку о том, что она уже готова. Наличку в Праге выдали под какой-то совсем дикий курс. В ближайшем к работе отделении банка отказывались выдавать справку о движении по счету за три месяца, могли выдать только о текущем остатке.

В другом отделении Сбера выдали требуемую справку моментально. При всем при этом я бы поставила Сбербанку 4-ку по пятибалльной шкале. Помимо Сбера, я для личных нужд пользовалась услугами еще шести банков.

Где-то были зарплатные проекты, какие-то банки были выбраны мной осознанно. Сейчас у меня все банковские продукты только от Сбера и еще одного банка. И я вижу, что проблемы, накладки и сбои бывают у всех банков. Я не верю, что существует банк, в котором абсолютно все удобно, выгодно и прекрасно. Сочетание плюсов и минусов лично для моих нужд у Сбера меня устраивает. А меня в Сбере всё устраивает. А в интернете ему никаких оценок не давал. Считайте, что ставлю ему 5.

Хорошие отзывы пишут как правило собственники, плохие - конкуренты и обиженные. Думайте сами. За несколько десятков лет проблем с банком не было, не с каким. Прошу вас дать Объективную оценку банку. Извините за ошибки. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. А чем тебя не устраивает 1. Просто сделай сравнение с остальными банками. ВСЕМ банкам ставят плохие отзывы только когда у людей проблемы. Последнее время сбер стал получше, но все равно трэш еще тот во многом.

Если бы сбер не "мастхэв" ноги бы моей там не было. Вспомните, как часто Вы пишите благодарности, если все норм? Нечасто или никогда Поэтому и нужны внешние критерии, замеры и т. Оценка на сайте - это только одна сторона медали. Когда сервис на высоте, я пишу благодарности. Когда сервис обычен, я не пишу благодарности.

Когда сервис хреновый я не пишу отзывов. Хотя на высоте сервис был всего пару раз. Оставшееся время была обыденность. Есть карта СБ, пользуюсь не часто. Есть ипотека СБ. Ипотеку на строительство, кстати, дал только сбер. Было пару косяков, но за последние годы у банка многое изменилось в лучшую сторону. Какой негатив был за это время: 1. Моя оценка Сбербанку 3 по пятибалльной шкале. За свою жизнь пользовалась депозитными картами этого банка и открывала там сберегательный счёт.

Обслуживание сильно зависит от офиса. Сначала кредитки выпускают без твоего согласия, почти насильно их тебе выдают при смене зарплатной карты, а потом еще операционисты делают недовольные лица, когда ты закрываешь их через день после получения. Потому низкий рейтинг реальный. И да, мне есть с чем сравнить. Я также пользуюсь услугами других банков РФ и являюсь клиентом иностранного банка.

Присутствует 0. Участников: 0, гостей: 0.

Отзывы вкладчиков Сбербанка об условиях оформления и обслуживания рублевых и валютных вкладов различных типов в отделениях банка и сервисе "Сбербанк Онлайн". Предлагаем поделиться вашим опытом сотрудничества с банком. Вы можете написать отзыв о качестве работы отделения или банкомата, высказать претензию или поблагодарить. Будьте вежливы!

Вклады в Сбербанке - отзывы

Выбор пал на самый большой банк восточной Европы-Сбербанк. Был сделан SWOT Анализ и все прочее и осталось только дать свою "профессиональную" оценку банку, и тут возникли трудности. Я захотел посмотреть отзывы на сайтах и они все негативные! Поэтому если у одного 1 балл, у другого 3 балла - то достаточно взять и поставить 1. Банк - говно Сервис - говно Сотрудники - неквалифицированное говно Что вообще такое "объективная оценка банку"?

Кому жаловаться на банк?

Автор, расскажите о ситуации подробнее, приведите конкретный пример. Аврор , добрый день! Мы провели детальную проверку по вашему отзыву. Ни один из описанных случаев не подтвердился. Хочется знать, как так получается? Хочу написать о ситуации, которая получилась у меня. И конечно очень хочется получить развернутый ответ от компетентных сотрудников банка.

Профиль Блог Лента Активность. Кому жаловаться на банк?

Возникали ли у вас когда-нибудь спорные ситуации в Сбербанке? Приходилось жаловаться на качество работы сотрудников отделения или автоматически активированные платные опции, подключенные без вашего согласия? С баланса карты незаконно списали деньги или заблокировали ее без всяких оснований? Причины недовольства у клиентов бывают самые разные. Но, если вы уверены, что одна из них является основанием написать претензию, следует знать, куда и в какой форме пожаловаться на Сбербанк России или его представителей. Для того чтобы оставить претензию в адрес конкретного сотрудника, нужно знать 4 доступных способа, как это сделать. Физическим лицам оставить негативный отзыв по вопросу неудовлетворительного обслуживания в одном из Московских отделений Сбербанка можно следующими способами:. Если так вышло, что любые ответы от Сбербанка не приносят ожидаемого результата, вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые осуществляют надзор за деятельностью банков. Но из-за того, что вопрос изучают разные структуры, его решение может затянуться, а результат редко отличается от того, который вы получаете при обращении напрямую в Сбербанк.

Как эффективно жаловаться на банк

Образец иска в суд. Страховая компания В случае, если медицинское учреждение требует оплатить услуги, которые являются бесплатными, предоставляемыми на основании страхового полиса, об указанных требованиях следует сообщить страховой компании. Необходимость обращения в страховую компанию может возникнуть и в случае отказа в предоставлении услуг по имеющемуся страховому полису, а также при наличии претензий к качеству оказанной медпомощи. Для разрешения спорной ситуации достаточно позвонить по горячей линии страховой компании.

Сегодня в отделении Сбербанка г. Киров Горького 25 оператор, девушка нахамила пенсионерке, отказав в отключении Сбербанк-Онлайн.

Здесь вы можете найти жалобы на сотрудников и работу отделений Сбербанка России, чтобы написать жалобу найдите нужное вам отделение Сбербанка и оставьте ваш комментарий в специальной форме для жалоб и отзывов. Вечер добрый! Ситуация произошла в г. Уфа отделение Сбербанка по улице летие Октября, дом 3. Бывшие супруги поделили совместное имущество, ипотечная квартира осталась у основного заемщика муж , супруга отказалась от квартиры что прописано в нотариальном соглашении " О разделе совместно нажитого имущества" , но при этом хотела бы выйти из созаёмщиков. Супруги настояли на подписании кредитного нового договора, но никаких подтверждений на руки не получили, т. Прошло 2 дня срок подходит к концу. Ответа нет. Кто даст гарантию что этот новый договор на подписании у представителя банка , а не в урне? Как быть в этой ситуации? Ситуация в следующем: Бывшие супруги поделили совместное имущество, ипотечная квартира осталась у основного заемщика муж , жена отказалась от квартиры что прописано в нотариальном соглашении о разделе , но при этом хотела бы выйти из созаёмщиков.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему Как написать жалобу на Сбербанк; Куда жаловаться на работодателя, и как пожаловаться . не навредить работе и остальному коллективу; Если руководителю хамит подчинённый. Претензия о неподобающем поведении персонала — хамство​.

Объявление

.

Жалоба на сотрудника хамское поведение и некомпетентность

.

Жалоба на сбербанк в цб рф

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Станимир

    Уроды, больше нет слов, под оле-оле итак народ поимели ндсом, и пенсионным возрастом

  2. persvecheli

    Скажет партнёр _пиши расписку дорогая, мол ты не против заняться любовью). Мало того что уже и неохота. так ещё и дама подумает что у спутника ку-ку, шизофрения!

  3. Галя

    В первую очередь это надо к депутатам применить оффшорникам, к наебулиной што трилионы отправляет, и тд

© 2018-2019 sibpromservice.ru