+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Исполнителем нарушена статья 780

Исполнителем нарушена статья 780

Согласно условиям настоящего договора они должны были получить от компании право пользования курортной жилой площадью в Испании. Однако им ничего не предоставили и денег обратно тоже не вернули. Представитель ответчика в судебном заседании против исковых требований возражал, представил в суд письменный отзыв на иск, который поддержал в полном объеме. Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему. Судом установлено, что Предметом договора, являлось предоставление членства в указанном клубе, подразумевающее право на резервирование определенного количества недель отдыха на курортах, указанных в каталоге, который прилагается к настоящему договору и является его неотъемлемой частью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Договор на оказание услуг: порядок и тонкости составления

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Баста ft. Гуф - Моя Игра

Лариса Владимировна Санникова, кандидат юридических наук, доцент, старший научный сотрудник Института государства и права РАН. Основной тенденцией последних десятилетий является существенное расширение сферы услуг в экономике России.

Причем значительную ее часть составляют услуги, направленные на удовлетворение личных, бытовых и иных потребностей граждан, не связанных с извлечением прибыли. Круг таких услуг постоянно пополняется и видоизменяется, что обусловливает определенное отставание правового регулирования от потребностей практики. В этих условиях особое значение приобретают нормы общего характера, применимые в той или иной степени ко всем видам услуг, в том числе и к тем, которые не получили специальную правовую регламентацию в отдельных главах ГК РФ или законах.

Закрепление в таких нормах основных прав потребителей создает гарантии их реализации и защиты. Основные права потребителей, вытекающие из договоров возмездного оказания услуг, содержатся в гл.

I "Общие положения" и в гл. N I в ред. В качестве одного из ключевых прав потребителя при оказании услуг, несомненно, следует рассматривать право на информацию об исполнителе и об услугах. Согласно ст. Кроме того, потребитель должен быть информирован о номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия лицензии или свидетельства, а также об органах, выдавших их. Лицензирование отдельных видов деятельности по оказанию услуг является одной из гарантий прав потребителей, так как целью лицензирования таких видов деятельности является, прежде всего, предотвращение причинения ущерба потребителю.

К ним относятся, в частности, деятельность по перевозке пассажиров различными видами транспорта, медицинская, образовательная, туроператорская и турагентская деятельность. Как видим, перечень довольно узкий, что неоднозначно оценивается российским обществом.

В частности, много споров вызывает отмена с 1 января г. По прогнозу экспертов, это может привести к росту количества турфирм-однодневок, целью которых является сбор денежных средств с граждан без предоставления им соответствующих услуг.

В связи с этим представляется справедливым мнение тех, кто считает, что при всей своей формальности лицензирование хотя бы частично отсекает недобросовестных или непрофессиональных участников рынка и способствует защите прав потребителей услуг. Наряду с информацией об исполнителе услуги потребителю согласно ст. Важность ее предоставления потребителю определяется, прежде всего, экономической сущностью услуг.

В отличие от товара услуги обладают таким свойством, как неосязаемость. Так, Г. Ассэль отмечает, что "товары можно осмотреть до их покупки и сравнить с конкурирующими товарами Соответственно, потребитель может ожидать одного, а результат окажется другим. Причем это может быть обусловлено как объективными обстоятельствами, например, ненадлежащим качеством оказанной услуги, так и субъективными факторами: неправильным представлением потребителя о сущности услуги, условиях ее оказания и т.

Предоставление точной и достоверной информации услугодателем позволяет существенно снизить риск возникновения у потребителя претензий по поводу оказанной ему услуги. Исполнитель обязан проинформировать заказчика о потребительских свойствах услуги; цене; гарантийном сроке, если он установлен; правилах и условиях эффективного и безопасного использования, а также об использовании фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Более детальные требования к отдельным видам услуг содержатся в законах и иных правовых актах, посвященных правовому регулированию данных видов услуг. При нарушении исполнителем своей обязанности о предоставлении информации потребитель в соответствии с п. Так, мировой судья г. Красноярска рассмотрел спор между гражданином Д. Лечение оказалось безрезультатным. Согласно выписке из амбулаторной карты динамика улучшения слуха у Д. В судебном разбирательстве установлено, что по договору о платном лечении предприниматель П.

При этом Д. Кроме того, предприниматель П. Суд счел, что ответчик в нарушение требований ст. Решением мирового судьи требования Д. Следует отличать право потребителя на отказ от исполнения договора вследствие непредставления полной и достоверной информации об оказываемых услугах от права потребителя на досрочное расторжение договора.

В первом случае потребителю возмещаются убытки в полном объеме, а во втором случае потребитель обязан возместить исполнителю понесенные им расходы. В обоснование своих требований истица указала, что договор заключила через ООО "ИСлайн" под воздействием рекламного прессинга, однако в последующем выяснилось, что она не может воспользоваться предлагаемыми по этому договору туристскими услугами, в связи с чем обратилась с заявлением о расторжении договора и о возврате уплаченных денежных средств, в чем ей необоснованно отказали.

Заочным решением Чертановского районного суда г. Москвы договор расторгнут, с компании "Рок Уолдуайд Лимитед" в пользу А. Заместитель Председателя Верховного Суда РФ в протесте поставил вопрос об отмене заочного решения суда. Президиум Московского городского суда 5 сентября г. Суд установил, что при заключении с А. Это и явилось причиной обращения истицы с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

Суд не применил п. Обязанность исполнителя услуги по предоставлению потребителю информации шире аналогичной обязанности продавца товара, так как в отличие от последнего исполнитель обязан предоставить информацию не только до заключения договора, но и в процессе его исполнения.

Потребитель имеет право на свободный выбор услуг, так как исполнителю запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных п. Банк предоставлял потребительский кредит только при условии оказания возмездных услуг по открытию и ведению банковского счета. Причем во многих случаях сумма, подлежащая уплате за обслуживание счета, превышала сумму процентов по кредиту.

Потребитель услуги в соответствии со ст. Для заказчика в ряде случаев играет существенную роль фигура непосредственного исполнителя услуги - конкретного специалиста врача, преподавателя, парикмахера и др. Как справедливо отмечает М. Кротов, "поскольку в обязательствах по оказанию услуг результат неотделим от деятельности исполнителя, а процесс потребления услуги осуществляется, как правило, в момент ее оказания, важнейшее значение имеют личность самого исполнителя, его индивидуальные данные, опыт, профессионализм, знания и т.

Однако если непосредственный исполнитель услуги является по своему правовому статусу работником юридического лица или индивидуального предпринимателя, то норма ст. Следовательно, договор будет считаться надлежаще исполненным при оказании услуги любым специалистом, выступающим от имени исполнителя.

Правило ст. Таким образом, норма ст. Нередко пожелания клиента - заказчика услуги учитываются организациями, осуществляющими деятельность по оказанию услуг. Но для того чтобы оказание услуги конкретным специалистом стало обязанностью, а не правом услугодателя, необходимо включить соответствующее условие в договор. В договоре возмездного оказания услуг следует закрепить обязанность исполнителя обеспечить оказание услуг конкретным специалистом. Это позволит заказчику требовать предоставление ему услуги указанным специалистом.

Желательно предусмотреть в договоре и последствия неисполнения данной обязанности исполнителем, в частности право заказчика отказаться от исполнения обязательства и требовать возмещения причиненных ему убытков или уплаты штрафа. В Законе о защите прав потребителей особо регламентируются права потребителей, возникающие в связи с ненадлежащим исполнением договора возмездного оказания услуг.

При обнаружении недостатков в оказанной услуге потребитель имеет право согласно п. Потребитель также вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный им срок исполнитель не устранит недостатки.

Он может отказаться от договора и в случае, если обнаружит существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от договора. Кроме того, потребитель имеет право и на полное возмещение убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

При нарушении сроков исполнения договора или отдельных его этапов потребитель в соответствии с п. При этом потребитель вправе требовать и возмещения убытков, причиненных нарушением сроков. Данное право было реализовано супругами З.

В обоснование своих требований истцы указали на то, что согласно договору они должны были находиться в Испании, с 16 по 23 сентября г. Тур они оплатили полностью 12 сентября г. В день вылета из г. Москвы, назначенный фирмой "Иналекс", оформлявшей документы на поездку и состоявшей в договорных отношениях с фирмой ЗАО "Интурист-Благовещенск" по продаже туристических путевок, им по вине сотрудника фирмы "Иналекс" были переданы авиабилеты на обратный путь, в которых дата вылета была указана 23 сентября г.

Изменить дату вылета из Испании фирма отказалась, хотя перед вылетом из г. Благовещенска в г. Москву ответчик заверил их об удовлетворении их заявки в полном объеме. Из-за ненадлежащего исполнения ответчиком услуги по туристскому обслуживанию истцы не смогли надлежащим образом организовать свой отдых за границей, не смогли встретиться с родственниками, проживающими в Германии, понесли убытки и им были причинены нравственные страдания, в связи с чем они просили взыскать с ответчика материальный ущерб и компенсацию морального вреда.

В своем Определении Верховный Суд РФ подтвердил правильность вынесенного решения, указав на то, что, как видно из материалов дела, ущерб возник из-за нарушения фирмой условий о сроках тура, выразившегося в непредоставлении туристических услуг в полном объеме. При этом истцы вынуждены были согласиться на поездку в Испанию, поскольку этот вылет осуществлялся не из г. Благовещенска, а из Москвы. Реализовать при этом свое право на предъявление претензии согласно п.

Неустойка взыскивается за каждый день или час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания оказания услуги, ее этапа или предъявления иных требований, предусмотренных п. Данные правила о взыскании неустойки применяются и в случаях нарушения сроков устранения недостатков оказанной услуги ст. Согласно п. Для реализации данного права важное значение имеет вопрос о том, когда возможен такой отказ: в любое время или только до наступления срока исполнения обязательств по договору.

В литературе нет единства мнений по данному вопросу. По мнению Т. Левшина: "Хотя в статье не говорится о времени, в течение которого стороны могут отказаться от исполнения договора, представляется, что отказ возможен в любое время как до начала оказания услуги Аналогичную позицию занимает и М.

Прямо противоположное суждение у А. К этому же выводу приходит и В. Представляется, что решение данного вопроса тесно увязано с имущественными последствиями, возлагаемыми на отказавшуюся сторону. Если отказ исходит от исполнителя услуги, то он обязан возместить убытки в полном объеме п. Обязанность по возмещению убытков у него возникает по общему правилу и в случае неисполнения обязательства.

Следовательно, с точки зрения имущественных последствий не имеет значения, когда отказался услугодатель от исполнения своих обязательств, - до или после наступления срока их исполнения.

На разных этапах запуска стартапа требуются услуги сторонних организаций, например транспортных, консалтинговых, обслуживающих, телекоммуникационных компаний. Да и сам проект может быть связан с предоставлением услуг. В любом виде бизнеса возникают договорные отношения, поэтому каждый предприниматель должен знать, как оформляется и расторгается договор на оказание услуг.

Лариса Владимировна Санникова, кандидат юридических наук, доцент, старший научный сотрудник Института государства и права РАН. Основной тенденцией последних десятилетий является существенное расширение сферы услуг в экономике России. Причем значительную ее часть составляют услуги, направленные на удовлетворение личных, бытовых и иных потребностей граждан, не связанных с извлечением прибыли. Круг таких услуг постоянно пополняется и видоизменяется, что обусловливает определенное отставание правового регулирования от потребностей практики. В этих условиях особое значение приобретают нормы общего характера, применимые в той или иной степени ко всем видам услуг, в том числе и к тем, которые не получили специальную правовую регламентацию в отдельных главах ГК РФ или законах.

Права потребителей по договорам возмездного оказания услуг

Например, оптовая организация — поставщик, обязанная поставлять товары розничным магазинам, поручает заводу — изготовителю, у которого закупила большую партию товаров, направит их по своей разнарядке непосредственно розничным магазинам, являющимся ее покупателями. В судебной практике был случай, когда поставщик отправил покупателю партию рабочих тракторов. Договор поставки предусматривал, что тракторы поставляются в комплекте со всеми навесными орудиями, которые должен был отгрузить покупателю непосредственно завод — изготовитель. В обоих случаях поставщик поручил непосредственное исполнение договоров перед покупателем полностью как в первом примере либо частично как во втором производителям товаров. И если непосредственный исполнитель нарушает обязательство, вытекающее из договора поставки, заключенного другим лицом поставщиком , ответственность за действия исполнителя перед покупателем несет поставщик, так как нарушен заключенный им договор. Предъявление пострадавшим кредитором претензий к непосредственным исполнителям, как правило, невозможно, так как между кредитором и исполнителем не было договора, значит, — не было обязательства. Из общего правила закон устанавливает иногда исключение, возлагая ответственность за нарушения обязательства не на того, у кого куплен товар или кто принимал заказ на исполнение работ, а непосредственно на изготовителя товаров или производителя работ см.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Частные медицинские организации, как правило, предлагают своим клиентам подписать договор оказания платных медицинских услуг. К сожалению, мало того что клиент не читает даже то, что ему дают, но, как правило, договор составлен односторонне, в пользу исполнителя услуг, и иногда это дорого обходится пациенту. Очевидным это становится, только когда возникает конфликт. Пациентам следует знать, что письменный договор нужен не для того, чтобы исполнитель знал, что ему делать будто бы он по договорам ведет учет услуг , а чтобы можно было доказать, что именно стороны имели в виду, когда заключали договор. Как вы понимаете, такие вопросы возникают, когда конфликт уже существует, и в этот момент повлиять на текст договора сложно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция "Договор возмездного оказания услуг"
Статья

Именем Российской Федерации. Краснодара Скрипка О. Вычегжанин А. В обоснование исковых требований указано, что между Вычегжаниным А. После подписания акта приема-передачи жилого помещения, который подписан истцом Однако на дату подачи искового заявления в суд свидетельства о государственной регистрации права собственности на квартиру им получено не было, при том, что в ходе устной консультации согласно п. При этом им были понесены расходы на уплату государственной пошлины в размере … … рублей, которая была включена в стоимость услуг по договору и расходы на изготовление копий документов в сумме … рублей. Просит взыскать проценты в сумме … рублей, моральный вред в сумме … рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя, расходы по оплате госпошлины в сумме … рублей, расходы на изготовление копий документов в сумме … рублей. В судебное заседание истец не явился, извещен о дате, месте и времени рассмотрения дела, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. В судебное заседание представитель истца по доверенности Вычегжанина П.

2. Договор оказания медицинских услуг

Видовое деление договоров возмездного оказания услуг может строиться по различным критериям. Согласно ст. Это дает основания для выделения:.

Как мы работаем? Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно.

Он вправе привлекать к исполнению договора на выполнение научно-исследовательских работ третьих лиц только с согласия заказчика. Статья Конфиденциальность сведений, составляющих предмет договора 2. Каждая из сторон обязуется публиковать полученные при выполнении работы сведения, признанные конфиденциальными, только с согласия другой стороны. Права сторон на результаты работ в ред. Стороны в договорах на выполнение научно-исследовательских работ, опытно-конструкторских и технологических работ имеют право использовать результаты работ в пределах и на условиях, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено договором, заказчик имеет право использовать переданные ему исполнителем результаты работ, а исполнитель вправе использовать полученные им результаты работ для собственных нужд. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Исполнение договора возмездного оказания услуг Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Оплата услуг 1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Статья Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору Уведомление письменно направить должны - Статья 1. заключенный заказчиком с третьим лицом, ссылаясь на то, что нарушен п.

Ответственность третьих лиц

.

Дело по туризму №1

.

110. Какие, есть виды договоров возмездного оказания услуг?

.

Гражданский кодекс (Главы 38-44. Статьи 703-789)

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилиана

    Доброго времени суток. Тарас, очень интересует как можно переоформить земли с/х назначения по виду угодий и назначению (из ОСГ на ТСВ, из пашни на садоводство, также интересует какие объемы продукции, полученной на земле под ведення особистого сільського господарства считаются излишками (для продажи и возможно ли вообще переоформление. Также интересует вся информация связанная с с/х землей тем или иным образом. Пытаюсь сам разобраться, но отвечая на один вопрос возникает много новых (по изученному материалу). Спасибо за внимание

  2. Аггей

    Сёма, таки это не телефонный разговор. У нас военное положение.

  3. Касьян

    Как всегда спасибо

  4. chichfoturra1981

    Если можно, сделайте короткое видео по поводу этого решения и просветите, что именно для нас это меняет и т.п:

  5. Евлампий

    Пётр на, возвращаю тебе твои 2 кг муки!

© 2018-2019 sibpromservice.ru