+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купила утюг 1 день попользовалась он мне разонравился моджно ег вернуть

Купила утюг 1 день попользовалась он мне разонравился моджно ег вернуть

Утюг, как электробытовой прибор технически сложный товар , входит в перечень товар надлежащего качества, возврат которых обратно в магазин в первые четырнадцать дней с момента покупки по причине неподходящих характеристик фасона, формы, размера, цвета, габаритов или комплектации невозможен. В каком случае утюг можно вернуть? Читайте в статье. Утюг хорошего качества вернуть нельзя, так как он считается технически сложным товаром бытового назначения электробытовой прибор. Технически сложные товары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых по причине неподходящих фасона, формы, размера, цвета, габаритов или комплектации невозможен. Так что если вы захотите вернуть утюг надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки из-за того, что он слишком большой или слишком яркий, то сделать это у вас не получится.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Россиянам запретят возвращать бытовую технику в магазин

Сложную бытовую технику могут запретить возвращать в магазин. Причина - безответственность покупателей, которые часто возвращают товар просто потому, что он им разонравился. Дело в том, что сейчас по закону, в течение 15 дней магазин обязан принимать или обменивать любой товар с дефектом. Исключение - сложная техника из списка, который утвержден правительством: автомобиль, мотоцикл, велосипед, стиральная машина, компьютер и холодильник.

Их возьмут назад только, если вы сумеете доказать заводской брак. Но этот список маленький, был составлен еще в м году и с тех пор безнадежно устарел, жалуются президент Ассоциации производителей электробытовой техники Александр Онищук. Он предлагает уточнить и расширить документ. В столичных магазинах электроники возможным поправкам заранее рады. Ведь в новый список попадут почти все технические новинки рынка. И при малейшем недовольстве таким изделием покупателю придется проходить экспертизу и доказывать дефект, а не требовать деньги, как раньше.

Это был LCD-телевизор, он не является сложным прибором. Он имел механическое повреждение. То есть это не брак производителя, а явно был нанесен людьми.

Не говорю, что это сделали специально, он мог упасть случайно. Перспектива возвращать деньги продавцов не радует, им гораздо выгоднее отправить бракованную технику в сервис, уверен заместитель председателя правления Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий.

Если список расширят, торговать некачественным товаром станет гораздо выгоднее. Конечно, продавец несет убытки, чего он не хочет допустить. Но что делать?

Производители бытовой техники требуют расширить список технически сложных товаров, а защитники прав потребителей просят этого не делать. Ошибочка вышла. Автор невнимательно читал закон о защите прав потребителей. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним. Мотоциклы, мотороллеры. Катера, яхты, лодочные моторы. Холодильники и морозильники. Стиральные машины автоматические. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы. Насколько помню - в декабре г список невозвращаемых в двухнедельный срок товаров покинули технически сложные устройства, их стало можно возвращать и без наличия недостатков - просто как непонравившиеся.

Вот это действительно уже слишком, как писали офигевшие торгаши в интервью - этак стало можно взять хорошую зеркалку, например, скататься в поездку кудысь и там пофотать - а потом просто вернуть в магазин, как неподошедшую по цвету и размеру Даже опасались, что такое же с тачками в автосалонах проворачивать начнут пытаться - по-идее, даже такая техника стала подлежать возврату, ну пепельница переполнилась А аффтар статьи вообще застрял где-то аж в г, хотя инициативу торгашей описал интересно.

Нахальная инициатива, надо сказать, особенно сейчас - когда сливают любое залежалое барахло в таких сетях, как "Эльдорадо". Они всегда этим славились, а такая поправка вообще им руки развязывает. Это точно! Моя тетушка, преклонных лет. Так эти "орлы", поняв, кто перед ними, "порекомендовали" ей, вместо аккумуляторов, которые, кстати, числились в комплекте, обычные батарейки.

И еще посоветовали - пусть, мол, телефон постоит на подставке, "трубка зарядится". На второй день безуспешных попыток "извлечь" из трубки гудок, тетушка позвонила мне по мобильнику кстати, моему старому, ее уже третий месяц в ремонте. Прихожу, беру трубку в руку - электролит, есессно, текёть. Сдать трубку, не то, что в магазин, даже в гарантийку, не получится. Мораль - не давайте пожилым и не очень пожилым, но "очень" "чайникообразным" родственникам самостоятельно покупать какую-либо технику.

А лучше всего - прикидывайте, что из бытовой техники у них, в ближайшее время, "накроется медным тазом", и копите деньги на подарок. Через несколько дней пользования понял, что это совершенно не то, что я хочу. Пришёл, спокойно отдал, получил назад деньги. Позже купил Sony A Мне даже вопросов не задавали: исправна камера, нет, почему я её сдаю. Никого это не волновало. Никаких заявлений на имя директора, как у нас, с объяснением причин.

Вот ваша камера. Спасибо, вот ваши деньги. Так и должно быть. А наши торгаши зажрались. Мало того, что дорого всё, так ещё и возмущаются, что товар им влом назад принять видите ли. Да, торгаши, конечно, офигевшие, как вы выразились, но как же тогда назвать современных покупателей???

Я работаю в салоне сотовой связи - на днях случилась такая ситуация лично я столкнулась с этим впервые. Всегда когда продаю товар, вместе с покупателям проверяю телефон на сколько это возможно Bluetooth, наушники, зарядник , даже предлагаю позвонить кому-нибудь из знакомых, чтобы убедится в работоспособности всех функций телефона.

В магазин пришел парень, очень долго выбирал телефон, очень долго его рассматривал, очень-очень долго проверял все функции, звонил знакомым, чтобы те подтвердили, что слышимость отличная, затем проверил все прилагающиеся к нему аксессуары Покупку оформили, в гарантийном он расписался, все упаковали и он ушел Этот же молодой человек является в магазин на следующий день, требуя, чтобы ему поменяли телефон, потому что ему не понравилось в телефоне меню, аргументируя все это тем, что он имеет право обменять телефон даже если он ему не понравился по цвету Мой вопрос состоит в том, как же называть таких, простите, охреневших покупателей..

Да никак не называть. Есть такой закон - выполняйте. Вот купил я себе Nokia за тыщу слишним. Через два дня обнаружил, что стекло приклеено некачественно - пыль под него забивается с одного уголочка. Девушка, которая обменивала мне его, все задавалась вопросом - где я столько пыли взял? В кармане взял. А не окажись там столько пыли - не увидел бы дефект. Вот такая простая история - невыгоден был девушке возврат такого дорогого телефона. А тут у меня тоже несколько покупок было с возвратами по разным причинам - так совершенно без проблем, с улыбочками берут взад.

Только спрашивают причину - чтобы понимать и прогнозировать и продвигать потом получше. Одно дело стекло некачественно приклеено, а другое дело совершенно исправный телефон, при чем прежде чем купить этот телефон он просмотрел меню С чего вы решили, что неисправность спрашивается для того, чтобы "продвигать потом получше"????? Вообще-то продавец отчитывается, перед начальством, на каком это основании был произведен обмен А вы видимо относитесь как раз к тому роду, как вы не выразитесь "офигевших" покупателей, если занимаетесь постоянным обменом Если в вашей практике был уже не один обмен, значит проблема в вас, а не в продавцах и товаре, значит вы совершенно не разбираетесь в том, что берете и даже не пытаетесь разобраться.

А про "невыгоден девушке" - по большому счету не выгоден начальнику магазина, а не девушке Прична возврата - вовсе не неисправность - Вы это с чего так решили? А он не работает на том разрешении, что мне нужно.

И это прописано, как оказалось, и в документации ноутбука и в документации монитора. Но мне это не нравится - вернул на третий день. Без проблем. Вестимо - во мне причина : Тут вот есть еще интересная специфика - покупают девушки платье, к примеру. Девушка и была начальницей в том магазинчике. Поскольку я - клиент. Есть такое правило поведения - не хамить тем, кто не может тебе ответить. Не пробовали?

В статье есть и еще одна ошибка - по закону, в течение 15 дней продавец обязан принять обратно не только товар с дефектом, но и товар надлежащего качества, не бывший в употреблении. Исключение здесь составляет только ограниченный перечень товаров еда, лекарства, белье и т. И это правильно - если, скажем, мне подарили 2 кофеварки или 3 электрочайника или 4 фотоаппарата - а такое бывает, особенно на юбилеях или свадьбах - почему я не могу лишний экземпляр сдать обратно в магазин?

Насчет фотоаппарата не помню, относится ли он к технически сложному товару, но кофеварку или чайник Вы точно не сдадите, так как они относятся к товарам приготовления пищи.

Портал Проза. Все авторские права на произведения принадлежат авторам и охраняются законом.

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье. Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин?

Осторожно! Питер! Свежераспечатанные тайны

Как возвратить в магазин утюг без проблем? И что делать, если магазин его не принимает? Сейчас мы вам расскажем об этой проблеме, и вы убедитесь, что решить ее можно. Рассмотрим действия клиента в каждом из указанных случаев и посоветуем, как именно реагировать, если со стороны администрации торговой точки возникают какие-то возражения. Каждый вариант опишем отдельно. Первое, что должен помнить покупатель — законодательство на его стороне! В законе отдельно рассмотрены обе упомянутые ранее причины возврата.

Как вернуть купленный утюг в магазин

Памятка-оказание бытовых услуг населению. Предоставление услуг в сфере бытового обслуживания населения вбирает в себя весьма широкий круг деятельности самых различных субъектов предпринимательства. Исполнение требований законодательства, регламентирующего порядок предоставления услуг в этой области, является залогом получения желаемой услуги, качественного и в согласованные сроки выполнения заказанной работы. Ответственность исполнителя за качество бытовых услуг выполненных работ , сроки исполнения услуг выполнения работ. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги выполненной работы потребитель вправе по своему выбору потребовать:. В случае нарушения установленных сроков оказания услуги выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пени в размере трех процентов цены оказания услуги выполнения работы , а если цена оказания услуги выполнения работы договором об оказании услуг выполнении работ не определена — общей цены заказа.

Просмотр полной версии : "О Защите Прав Потребителей".

Сложную бытовую технику могут запретить возвращать в магазин. Причина - безответственность покупателей, которые часто возвращают товар просто потому, что он им разонравился. Дело в том, что сейчас по закону, в течение 15 дней магазин обязан принимать или обменивать любой товар с дефектом. Исключение - сложная техника из списка, который утвержден правительством: автомобиль, мотоцикл, велосипед, стиральная машина, компьютер и холодильник. Их возьмут назад только, если вы сумеете доказать заводской брак. Но этот список маленький, был составлен еще в м году и с тех пор безнадежно устарел, жалуются президент Ассоциации производителей электробытовой техники Александр Онищук. Он предлагает уточнить и расширить документ.

Роспотребнадзор

Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился. Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Читайте в статье.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

.

Сегодня меня осенило, какие шторы мне нужны в спальню, а так как их Добрый день! Купила в субботу гардины Майгулл. Сегодня повесили - не смотрятся МАЙГУЛЛ Гардины, блокирующие свет, 1 пара, светло-серый - x см По браку можно и одну гардину из пачки вернуть, но вы ее как раз и.

Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

.

Как вернуть товар в магазин?

.

Как вернуть утюг надлежащего качества в магазин?

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вадим

    Ответ один: Захотелось народу по мнению В.Р. шары! Но люди забыли в какой они стране живут! Уже два майдана было=что-то поменялось в лучшую сторону!

  2. Раиса

    О Тарас,поздравляю Вас,ещё 10 ка и кнопка Ютуб ваша)

  3. doonitrare78

    Благодарю. Мудро расставили акценты.

  4. Константин

    90 дней потому что не долго им у кормушки осталось

© 2018-2019 sibpromservice.ru