+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Иск навязывание услуги закон о защите прав потребителей

Иск навязывание услуги закон о защите прав потребителей

Попытка принудить покупателя понести дополнительные расходы на приобретение ненужных ему услуг, которые идут в дополнение к основным услугам, может расцениваться как нарушение прав потребителя. В соответствии со статьей 16 данного закона продавец не имеет право навязывать покупателю дополнительный товар или услугу, которые выступают в качестве дополнения к приобретаемым покупателем товарам. Если в результате подобных действий продавца покупатель несет финансовые потери и происходит ущемление его прав, продавец должен возместить все понесенные клиентом убытки. Статья 16 призвана защищать интересы покупателя, который часто оказывается в зависимом положении. Положения закона дают возможность признать подобные сделки недействительными, защищая тем самым финансовые интересы потребителей. Причем недействительной признается не вся сделка, а только противоречащая интересам покупателя ее часть.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Навязывание услуги потребителю: ответственность, примеры нарушений, заявление в суд

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей

Не так давно мной было выиграно гражданское дело о защите прав потребителей, связанного с навязыванием дополнительных услуг покупателю автомобиля в кредит и признании сделки недействительной. Дело не является сложным или каким-то особенным, однако о нем следует написать исходя из того, что данная практика имеет массовый характер и активно применяется автосалонами и партнерами одного хорошо известного банка.

Суть спора: Покупатель оформил сделку по приобретению автомобиля в кредит. Общая стоимость услуг была включена в сумму кредитного договора, что существенно увеличило сумму кредита. Ситуация осложнялась тем, что в условиях абонентских договоров были прописаны пункты, в соответствии с которыми при отказе покупателя от этих договоров, денежные средства ему не возвращаются.

Заключенные договоры являются абонентскими договорами в соответствии со ст. Однако, покупатель не согласился с указанными затратами и обратился к исполнителям о расторжении договоров, где его проигнорировали.

После чего покупатель обратился в суд с иском о расторжении договоров, признании условий договоров недействительными в части, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. А исходя из системного толкования статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" во взаимосвязи с положениями ст.

Согласился суд и с позицией истца о незаконности формулировки в условиях договоров о том, что "при отказе заказчика от договора, неиспользованный остаток денежных средств заказчику не возвращается" и не подлежащим применению на основании ст. Резюме: Навязывание дополнительных услуг в сфере продажи автомобилей, недвижимости, бытовой техники, банковских услуг и прочее, стало одной из наиболее распространенных видов "черного заработка".

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться. Чтобы оставить комментарий на www. Please note that this is beta English version. Some pages may not be translated. If you experience difficulties, please contact our administrator: moderator igzakon. We will be happy to assist. Пожалуйста, скопируйте нижеприведённую ссылку в вашу программу для чтения РСС-лент.

Блоги Журналы Мероприятия Вакансии. Подписаться на: все блоги и обсуждения; все материалы с главной страницы; новые Блоги; новые Обсуждения; Новые видео;. Законодательство Экономика Общество Политика Судоустройство. Право и жизнь События и комментарии Обзор литературы Досуг юристов Юридический юмор Обзор диссертаций. Отрасли права Административное право и процесс Арбитражный и гражданский процесс Гражданское право Конституционное право Международное право Налоговое и финансовое право Семейное и жилищное право Теория и история государства и права Трудовое право и право социального обеспечения Уголовное право и процесс, исполнение наказаний.

Судебная практика Правоприменение на местах. Сфера практики: Разрешение споров. Решение: исковые требования удовлетворены. Корпоративное право: реформа ГК РФ и судебная практика 17 - Кузнецов А. Корпоративное право. Онлайн курс Лекторы: Маковская А. Introduction to English Legal System Погружение в отрасли английского права с ведущими практиками. Похожие материалы Александр Задорожный. Судебная практика.

Татьяна Ильина. Валерия Воротникова. Кирилл Зимарев. Иван Полевиков. Екатерина Мишина. Комментарии Radik Lugmanov Санкт-Петербург.

Вы же выиграли дело в связи с нарушением потребительского законодательства? Причем тут добросовестность продавца при его явной противоправности с учетом известных функций принципа добросовестности? Дело в том, что в отношение ответчиков по этому делу два юр. Они, мягко говоря, кинули через калено сотни людей по фиктивным договорам оказания услуг. Но дело всё в том, что эти сделки были подписаны самими потребителями при оформлении автокредита.

Следовательно, имеем дело исключительно с гражданским оборотом. Кроме того! Есть целая куча практики по этим же юр. Есть практика областных судов, которые отменяли судебные акты судов первой и апелляционной инстанции, которыми было отказано в удовлетворении требований.

Эта сделка, она не является ничтожной, она соответствует критериям оспоримости, а это уже свидетельствует о состязательности в гражданском процессе. Да и если давать уголовно-правовую квалификацию деяниям и обстоятельствам - ну нет здесь состава по мошенничеству.

Остается вопрос в добросовестности. Учитывая массовый характер такой "деятельности", на мой взгляд, имеется необходимость совершенствования законодательства в этой части, либо пересмотра уголовно-процессуальной квалификации соответствующих деяний.

Оборот нужно вычищать от этой грязи, потом что таких "аферистов" у нас последнее время слишком много развелось. Maksim Wright. Разве по этим договорам не услуги оказываются? По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги тем или иным способом и в установленном договором размере.

Вот: п. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг. Условия договора, ущемляющие права потребителя?

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Суд правильно в решении сравнил условия договора и правила соответствующего закона и, как его обязывает ст. Услуги здесь не услуги значения не имеет. Разница между этими договорами очень большая, потому что по условиям ДсИТ оплата должна производиться не зависимо от того, оказываются услуги или нет, и если расторгается абонентский договор, возврату подлежит только сумма в периоде, за который договор не действовал.

При договоре оказание услуг по-другому, там удерживается только фактически понесенные расходы. Это чрезвычайно большая разница. Зачем одно и то же по 10 раз спрашивать? Оспаривать мы пошли не по основанию 16й статьи, да и условия эти не были признаны ничтожными, а недействительными.

Если идти в этом деле по 16й статье - это отказа в удовлетворении исковых требований, так как самостоятельных оснований для ее применения нет, посмотрите судебную практику по этим делам, внимательно. Мне больше всего интересно, как квалифицировать такую "деятельность" продавцов, массово практикующих откровенный "развод" покупателей, особенно при продаже автомобилей, технически сложных товаров и недвижимости. В данном случае, говоря о "добросовестности" имеется ввиду развитие логики правовой позиции, изложенной в абзаце 3 пункта 1 Постановления Пленума ВС РФ от По агентскому договору об исполнении чего?!

Товар продаёт потребителю? Работу для него выполняет? Или все же совершает определенные действия или осуществляет определенную деятельность в пользу клиента на возмездном основании? А это, согласно закону, услуги. И услуги банка тут тоже необычным образом возмещаются - получением встречные услуг от клиента - правом использовать находящимися на счёте клиента средствами для размещения их от своего имени для извлечения себе прибыли. И даже такой необычный договор - договор возмездного оказания услуг.

Договор потребкредита тоже может содержать замысловатые формы периодической оплаты. При этом он является специальным по отношению к общим правилам гл. Но кредитование - вполне себе услуга. Они не относятся к оспоримым сделкам потому, что если при сравнении условий с законом они будут ухудшать положение потребителя, то никто не вправе признать их действительными. Ни стороны, ни суд, ни кто-то ещё, ибо все обязаны признать их недействительными.

И без решения признания недействительной сделкой суда стороны в силу закона обязаны признать её недействительной. С оспоримыми сделками все не так. Там есть возможность признать сделку действительной и решает это не стороны сами, а суд. Если суд не сравнивал условия договора с потребителем с соответствующими правилами законов на предмет ущемления прав потребителя этими условиями, и не отразил в решении получившиеся выводы, то суд не проверил условие договора на действительность и не применил подлежащий применению закон ст.

Зачем мне заморачиваться тем, что неправильно, когда я знаю, как правильно? Условие о платности ничтожно, так как ущемляет права потребителя по сравнению с правилами ст. Поэтому плата незаконна и является не основательным обогащением исполнителя и подлежит возврату.

Также это убытки потребителя, возникшие вследствие исполнения ущемляющих условий договора, и в соответствии с п. И ещё раз. Применяется эта статья как раз самостоятельно. И потребителя, и исполнителя, и суд она сама по себе обязывает сравнить условие договора на предмет ущемления прав потребителя. Ущемляющие она обязывает признать недействительными безальтернативно.

Спор о действительности законом тут не допускается.

Не так давно мной было выиграно гражданское дело о защите прав потребителей, связанного с навязыванием дополнительных услуг покупателю автомобиля в кредит и признании сделки недействительной. Дело не является сложным или каким-то особенным, однако о нем следует написать исходя из того, что данная практика имеет массовый характер и активно применяется автосалонами и партнерами одного хорошо известного банка. Суть спора: Покупатель оформил сделку по приобретению автомобиля в кредит.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме.

Защита прав потребителя при навязывании услуг и товаров

По законодательству навязывание услуги — это нарушение прав потребителя. Отдельной статьи об этом в Уголовном кодексе нет, но иногда действия работников банка или страховых служб могут расцениваться как причинение материального ущерба обманным путем и квалифицироваться по статье УК РФ. Также об этом явлении говорится в Кодексе об административных правонарушениях и Гражданском кодексе. Везде подобные действия расцениваются как ущемление прав. Самый быстрый способ защиты от дополнительных предложений — это отказ от них.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Защита прав потребителей: Защита прав потребителей Информация для потребителя Информация о товаре Иск о защите прав потребителей Ещё Закон РФ от Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Цена иска о защите прав потребителя
Исключение составляют случаи, когда некачественные услуги были оказаны оператором связи, перевозчиком или транспортной компанией. Налоговый Кодекс РФ ст.

.

Навязывание услуг

.

.

.

Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за распространенных нарушений прав потребителя является навязывание в той.

Иск о защите прав потребителей

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аким

    С третьего раза получилось опубликовать, ютуб глючит.

  2. compmantips

    Добрый день Тарас. Будьте добры ответить на такой вопрос. А что будет если я поставлю свою евробляху в гараж и не буду ее трогать год-два, так сказать до лучших времен. Ко мне могу быть применены какие-то санкции?

  3. Прохор

    Ув. Тарас у нас все налоги исключительная глупость, это я вам говорю как бывший начальник отдела аудита налоговой службы, проработавший там 15 лет. Так что ничего удивительного нету, если будет еще 1 глупый налог.

  4. Спиридон

    И чашка Ютуб вернулась:)

  5. Станислав

    Напридумывали. Не существует бойцовых пород собак. Поводок в общественном месте обязателен. Намордник нет.

© 2018-2019 sibpromservice.ru