+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Геймпад технически сложный товар

Добрый день. Два месяца назад приобрел геймпад. С использованием стала заедать клавиша. Отнес в сервисный центр DNS, а в ответ получил что "механическое повреждение" что означает возврата или обмена не будет. Товаром пользовался по назначению, то что не качественный пластик или плохая сборка никто не учитывал. Ответить из за чего оно появилось отказались.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат геймпада

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

Всем привет, вопрос возникла такая проблемка, купил геймпад для пк, вскрыл попробовал на пк. Не понравилось, не работает часть функционала. Позвонил в магаз, спросил о возврате. Отказали, ссылаясь на то, что уже вскрыл пломбу скотч на коробке По законодательству РФ есть какой-то закон об этом?

Он меня "послал" писать на них заявку. Позвонил в роспотнадзор записался на завтра, через пару минут звонит тело и говорит грустным голосом "привозите". Если аппарат исправен - пошлют лесом и всё по закону. По поводу предпродажной проверки - продавец демонстрирует и консультирует до продажи,если покупатель согласился - значит всё устраивало.

Очень сложно будет доказать,что вы не верблюд и вас обманули. Потому как показания у всех в магазине будут о том,что вы получили полную консультацию и дали свое согласие чек на покупку.

Самый действенный способ:сдавать на гарантию,или проверку качества и ждать у большинства сетевиков очень гемморойная сервисная логистика и сроки проверки постоянно нарушаются. Если есть задержка из сервисного центра хоть на день - пишите заявление на возврат денежных средств в связи с нарушением срока и получаете свои денежки обратно.

Мне просто не понравилось использование. Вроде по закону имею право вернуть товар без объяснения причин. Я себе покупал когда-то геймпад от логитех. Так у него вибрация работала только в одной единственной игре - Соник чудом узнал, когда племянник от восторга начал пищать , да и в играх часто были неправильно настроены кнопки. Но это не брак же. Поэтому геймпад лучше брать от XBox можно его клоны от сторонних фирм , так как игры их хорошо поддерживают и все разом нормально работает.

Не имеете такого права если товар исправен, а того кто утверждает обратное просите указать пункт в законе. Может он всё-таки с браком? Погугленая практика показала, что если геймпад и перифирия доходит до суда, то за товар возвращают деньги. Предлагаю поднять тему, потому что это животрепещущий вопрос наших реалий.

Понятно, почему продавцы негодуют. Придут так сотня Васей Пупкиных от конкурента и обанкротят возвратами. На изи возврат делается. Особенно если гарантийного срока нет и товар не входит в законный список невозвратов. Укажите на что ссылаться в заявлении на возврат будете. Причину писать по которой возвращаешь и все.

При отказе в возврате обосновать причину отказа должен будет магазин. Технически сложный товар отпущен без консультации и проверки, это тоже причина которую указывают в возвратах. Продавец обязан проконсультировать по возврату и гарантийным обязательствам при покупке сложной техники. То что этого не делают лишь показатель сервиса на отъебись. Вы когда в чеке расписываетесь посмотрите что там выше подписи. Там мелко написано что вы со всем ознакомлены.

Кроме технически сложных изделий к коим геймпад относится. Надо доказывать, что он не работает в полном объеме. Доказывать, что он не работает или работает не в полном объеме будет экспертиза. Гарантия на технику составляет ДВА года то есть бонусный год гарантии к году от производителя - лажа. Его все равно отправят на экспертизу. Чек не нужен, потому что его как нечего делать извлечь из программы, нужно только назвать дату и примерное время покупки, неплохо бы и кассу на которой оплачивали назвать.

Если сдавать технику по гарантии, то фиг чего докажешь в итоге, но в таком случае тоже не нужна коробка. Для экспертизы по гарантии нужен гарантийный талон и тех. Нужен такой геморрой? В итоге достаточно прийти с товаром в магазин, в котором приобрели, на всякий случай прихватить все что было в коробке и коробку если осталась, взять свой паспорт, а на кассе сказать, что игрушка не подошла к интерьеру, а если не возьмут, то прямо отсюда вызовешь эксперта из защиты прав потребителей а он приедет, если позвонить, только скорее всего придется заплатить за срочность.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Да он работает, эта вещь сделана для ps4 , не для компа Эт как бы мои проблемы что он не пашет у меня - можно так сказать. Мне просто не понравилось. Собственно, дуалшок и на пеке пашет в полном объеме. Так что про "не работает часть функционала" - вообще мимо.

Остутсвие товарного и кассового чека не является поводом в отказе на возврат читайте закон о защите прав потребителя , магазины имеют возможность просмотреть историю покупок на кассе, особенно в магазинах техники, даже в магазине продуктовом, решив вы сдать кислое молоко, с вас чек не потребуют, а попросят назвать дату и время покупки и, возможно, товары, шедшие в этом чеке еще, чтобы подтвердить факт покупки.

Ты в полном праве вернуть товар в течении 14 дней, даже если цвет изделия не подходит к интерьеру твоего жилища, смело иди в магазин, не примут, РосПотребНадзор тебе в помощь.

Лично делал возврат в большой сетевой магаз электроники. Возвращал телефон который явно был с браком и грелся как ядерный реактор при любом звонке знакомая покупала. Возвращал под предлогом не нравится цвет. Все коробки и бумажки были. Технарь из местного сервиса пытался меня на понт взять типа использовали и только ремонт. За что был послан найух со словами: докажи что использовался.

В итоге минут 15 он его повертел в руках и бабло мне вернули. Не поняла. А зачем вы бракованный телефон по цвету возвращали?

Бракованную вещь вернуть - раз плюнуть. Ну, в нормальных магазинах :. Суть была в том, что когда знакомая пришла его возвращать в СЦ уперлись рогом и сказали только ремонт. А ремонт и нафиг не нужен Следовательно было решено воспользоватся уловкой про цвет. Типа девушка покупала мне телефон, а мне не подошел по цвету. И типа я не использовал его от слова совсем и про брак и необходимость ремонта ничего не знал.

Просто, компетенция сотрудников СЦ находилась на уровне питекантропов, и они не догадались позвонить с этого телефона дольше чем на 2 секунды.

Однако существует перечень товаров, которые не подлежат обмену в связи с тем, что они не подошли потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства.

Нет, в принципе, это возможно, конечно, но тут надо, чтобы совпало слишком много "если". И от покупателя тут мало что зависит. Но вот с чего бы магазину тем более сетевику! А что потом с этим товаром делать? Вот вы бы купили гейпад со вскрытой упаковкой? Прямая потеря магазина. Оно им надо? Там, по-хорошему, экспертиза нужна, но она денег стоит, магазин не будет заморачиваться и делать экспертизу за свой счет, а потом за покупателем бегать за своими деньгами, если экспертиза покажет, что товар без брака.

Вы читали то, что сами написали? Когда налоговая проводит проверки, одна из позиций, которую она проверяет - это скидки. И у магазина должно быть обоснование для скидок. Никакие магазины никакую экспертизу не проводят, её проводят только АСЦ авторизованные сервисные центры.

Вот отдать на экспертизу товар может как магазин, так и клиент. О чем я и писала. Обыкновенный опыт. И не одна налоговая проверка. Ты же сам писал, что работал в ретейле, должен знать. Понятное дело, если товар стоил , а по скидке продали за 99 они и внимание не обратят хотя тоже, есть варианты , но тем не менее.

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Есть список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену-возврату в течении 14 дней, а гейм пад как раз попадает в этот список технически сложное устройство. Тем более им пользовались. Магаз имеет полное право не идти на встречу. Речь идёт о 14 днях со дня покупки, в период которых можно производить обмен- возврат некоторых товаров. Будет проще, если возврат произойдёт до истечения 15 дней с момента покупки.

Это технически сложная вещь, с ней заморочки. Дааавно еще купил в подарок гейпад и только дома обнаружил, что он для приставки, а не для компа как надо было. Просто так вернуть деньги не захотели поэтому писал приблизительно так: Прошу вернуть денежные средства за товар такой-то приобретенный тогда-то в магазине таком-то. Так как товар не является технически сложным изделием и на него не установлен гарантийный срок в чеке был указан 0 мес то согласно статье

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть джойстик обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами джойстик оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак джойстика поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Пожалуйста скажите, магазин берет на понт, или как. Купили джойстика 2, один подороже другой дешевле, тот что дешевле абсолютно не приемлем для игры, пришли вернуть, на что получили отказ, и только показав ст. Доказывали мне что джойстик может быть продовольственным товаром при каких-то там условиях. Собственно вопрос, судя по этой статье, я могу без объяснения причин принести чек, джойстик, и они должны вернуть деньги да? В течении 14 дней с момента покупки. Защита прав потребителей Магазин Покупка Текст.

Отказали в возврате геймпада из-за механического повреждения, которое появилось от использования

Всем привет, вопрос возникла такая проблемка, купил геймпад для пк, вскрыл попробовал на пк. Не понравилось, не работает часть функционала. Позвонил в магаз, спросил о возврате. Отказали, ссылаясь на то, что уже вскрыл пломбу скотч на коробке По законодательству РФ есть какой-то закон об этом? Он меня "послал" писать на них заявку.

Возврат геймпада, как вернуть геймпад в магазин и получить уплаченные деньги

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Как поставить в категорию аккаунта в инстаграмме "Business"? Создание образа системы 1 ставка. Отключается видеокарта в некоторых играх. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен технически сложного товара
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка геймпада осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

.

Возврат джойстика, как вернуть джойстик в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

sibpromservice.ru › answers › mozhno-li-vernut-geympad.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Константин

    Добрый вечер! СБ приостановил дистанционное обслуживание (ИП мотивируют отсутствием эк. смысла , бизнес чистый и без всяких нарушений налоги, зарплаты, взносы заплачены! обналом не занимаюсь! перевела на карту 100 т за 2 мес Вопрос: Могу ли я обратиться в ЦБ с данной проблемой сейчас ? или только при полной блокировке и расторжению договора со СБ? Когда я начала переписку с банком то они акцентируют что банковское обслуживание производится ! только на бумажном носителе! и мои права ни как не ущемляются!

  2. Анфиса

    Спасибо вам за работу! Интересный вопрос : Медицинское страхование; пенсионное. Стоит рассматривать как инвестицию?

  3. Дарья

    Ни одной статьи не упомянуто, лишь сарафанное радио, о котором все слышали, но никто не знает где прозвенело.

© 2018-2019 sibpromservice.ru