+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правила бытового обслуживания населения для юридических лиц

Правила бытового обслуживания населения для юридических лиц

Правила распространяются на всех юридических лиц, независимо от организационно-правовых форм, а также на граждан - предпринимателей, занимающихся оказанием услуг выполнением работ на территории Российской Федерации. Исключение составляют юридические лица и граждане - предприниматели, занимающиеся грузовыми перевозками для населения, техническим обслуживанием и ремонтом транспортных средств, принадлежащих гражданам, а также оказывающие услуги ломбардов и камер хранения, услуги по устранению недостатков в приобретенных в торговой сети изделиях в период гарантийного срока их эксплуатации. Если исполнители наряду с изготовлением одежды, головных уборов, мебели, кожгалантерейных, металлических и других изделий по индивидуальным заказам граждан осуществляют изготовление изделий в порядке массового или серийного производства без предварительного заказа потребителем и последующую их реализацию населению, то их отношения с потребителями включая требования к качеству изделий, гарантии, меры ответственности и другое регулируются в порядке, установленном разделом II "Защита прав потребителей при продаже товаров" Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Предприятия, оказывающие услуги выполняющие работы , обязаны иметь вывеску с указанием профиля и форм организации их деятельности, фирменного наименования если оно имеется и юридического адреса местонахождения собственника , а также вывеску с указанием режима работы. Гражданин - предприниматель должен предоставлять информацию о регистрации и наименовании органа, его зарегистрировавшего, а также информацию о стандарте, обязательные требования которого распространяются на оказываемые услуги выполняемые работы , сведения об их сертификации. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых услугах выполняемых работах , форме и порядке оплаты услуг работ , включая и те случаи, когда обслуживание производится вне постоянного места нахождения предприятия - во временных помещениях, передвижными приемными пунктами, выездными бригадами и тому подобное.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила бытового обслуживания населения для юридических лиц

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила бытового обслуживания населения

Актуально в году. Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Справочно-правовая система. Калькулятор расчёта пени за капитальный ремонт по новым правилам от 4 июля года от команды Договор-Юрист.

Ру ставки ЦБ от Вам задержали зарплату — Вы можете получить проценты Калькулятор процентов задолженности по зарплате ст.

Директор: Сайфуллин Зинатулла Гайфуллович т. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Дружная Горка, ул. Садовая, д. Учреждение может осуществлять свою деятельность по иным адресам в зданиях, предоставляемых учредителем. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник в случае копирования информации портала в сети Интернет — интерактивная ссылка. Гражданин — предприниматель должен предоставлять информацию о регистрации и наименовании органа, его зарегистрировавшего, а также информацию о стандарте, обязательные требования которого распространяются на оказываемые выполняемые работы , сведения об их сертификации.

Основным товаром в сфере бытового обслуживания является услуга [12]. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий или использующий работы услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Постановления Правительства РФ от Настоящие Правила распространяются на отношения, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания бытовых услуг.

Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Настоящие Правила распространяются на отношения, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания.

Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа г. Постановлений Правительства РФ от Общие положения 1. Под бытовым обслуживанием населения понимают деятельность юридических лиц — организаций, которые оказывают услуги или предлагают работы в бытовой сфере.

Бытовая сфера объединяет разные услуги населению, но не включает грузоперевозки, техническое обслуживание транспорта и его ремонт. Не относится к сфере бытовых услуг и работа ломбардов, камер хранений и сервисных центров по гарантийному ремонту. Их деятельность закреплена в других законах и подзаконных актах. Главным товаром в рассматриваемой сфере выступает бытовая услуга — способ качественного и своевременного удовлетворения потребностей конкретного человека или общности.

Объявляются недопустимыми и незаконными любые ограничения в правах. Потребители могут свободно выбирать предприятия, оказывающие услуги. Организации должны стремиться к удовлетворению потребностей населения, устанавливать удобный график работы, качественно и своевременно оказывать услуги. Недопустимо понуждение к приобретению услуги или ее некачественное предоставление.

Договор на оказание услуг оформляется письменно. К нему предъявляются требования по обязательным реквизитам:. По правилам бытового обслуживания населения в документе записываются и иные данные, которые необходимы в конкретной сфере.

Оформить нужно 2 договора, по одному экземпляру для каждой стороны. Оплата услуг делается в срок, прописанный в договоре. Возможна полная оплата заказа или выдача аванса еще в момент подписания договора, по желанию заказчика. Цена работ регулируется договором сторон, исходя из их сложности, сроков и качества. Если исполнитель навязал заказчику дополнительные работы и требует за них деньги, то потребитель не обязан их оплачивать.

В случае если они уже были оплачены ранее, от исполнителя можно требовать полного возврата их стоимости. Когда в работе используются материалы заказчика, то расчет за них производится либо сразу, при заключении сделки, либо частично — аванс вначале и полный расчет по окончании сделки. Бывает, что потребитель не является вовремя за своим заказом или отсутствует на приемке работы.

Любое уклонение от приема по правилам бытового обслуживания населения в Российской Федерации позволяет исполнителю через 2 месяца продать исполненную работу другому лицу.

При некачественном, несвоевременном выполнении заказа или вовсе при отказе от него исполнитель должен нести ответственность на основе российского законодательства и условий договора.

Договор позволяется расторгнуть в одностороннем порядке, если недостатки и дефекты не были устранены заказчиком в оговоренный срок. Правила бытового обслуживания разрешают разрыв договора, если фирма не выполнила свои обязательства, описанные в договоре, или выполнила с серьезными недостатками качества.

Когда нарушаются начальные сроки работы или промежуточные, либо для потребителя становится очевидным, что в назначенную дату работа сделана не будет, то он вправе:. Когда работа не сделана в основной или дополнительный срок, то организация выплачивает штраф. Когда цены на конкретные работы не расписаны в договоре, то для выплаты пени берется общая цена работы. Допускается указывать в договоре и более жесткие штрафные санкции.

Величина штрафа за просрочку не может превысить цену полной услуги или ее части, если их выполнение заняло больше времени, чем предполагалось.

Когда стоимость каждого вида работ не обозначена, то для расчета максимальной пени используют итоговую сумму услуги.

На исполнителя не налагается штраф, если просрочка была допущена по вине заказчика или по уважительным, не зависящим от организации причинам. В Правилах бытового обслуживания населения закреплены некоторые правила для оказания различных услуг выполнения различных работ , которые приведены ниже. Исполнитель обязан информировать потребителя о предлагаемых услугах работах , порядке приема заказов на оформление услуг работ.

Так, исполнитель обязан довести до потребителя сведения о наименовании своей организации, режиме ее работы. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий исполнитель обязан информировать потребителей о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.

Кроме того, исполнитель обязан предоставлять информацию о сроках оказания услуг, стандартах, ценах и формах оплаты. Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления: образцы договоров, образцы изделий, перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг выполнении работ.

Исполнитель обязан представить всю необходимую информацию в доступном месте, где также должна находиться книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. В целях соблюдения порядка оказания услуг выполнения работ законодатель также предусмотрел, что исполнитель обязан качественно оказать услугу выполнить работу в сроки, предусмотренные договором.

Кроме того, исполнитель обязан применять использовать для выполнения заказа качественный материал. При обнаружении непригодности или недоброкачественности материала исполнитель обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить выполнение работы оказание услуги. Если работа выполняется полностью или частично из материала с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала вещи и правильное его использование.

За потребителем сохраняется право в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора о выполнении работы, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части выполненной работы до уведомления об отказе от исполнения договора. Также на потребителя распространяется обязанность в установленный срок осмотреть выполненную работу и в случае удовлетворительного результата принять ее. В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном ст.

Одной из гарантий защиты прав потребителей является также то, что в Правилах бытового обслуживания населения закрепляются особенности оказания следующих видов услуг выполнения работ :. Бытовое обслуживание населения осуществляет деятельность исполнителей бытовых услуг по оказанию ремонтных и профилактических работ; услуг и работ по изготовлению предметов, вещей, объектов по индивидуальным заказам; услуг и работ, связанных с личной гигиеной, оздоровлением не медицинского характера человека, а также других бытовых услуг по удовлетворению потребностей граждан.

Бытовое обслуживание — это одна из важнейших сфер жизнеобеспечения населения. Эта отрасль несет большую социальную нагрузку и создает комфортные условия жизни населению за счет увеличения доли свободного времени. За последние годы в связи с изменениями ситуации в стране служба быта области претерпела значительные изменения, проходя этапы падения и возрождения, структурной перестройки.

В настоящее время бытовые услуги Челябинской области оказывают услуги более четырех тысяч предприятий бытового обслуживания.

На предприятиях бытового обслуживания трудятся свыше девятнадцати тысяч человек. Сфера обслуживания области предлагает населению области более восьмисот видов услуг. Прошедшие годы становления рыночной экономики наглядно продемонстрировали, что для успешного развития предприятия в условиях жесткой конкуренции руководителю необходимо знание нормативных правовых документов. Сфера бытового обслуживания состоит из нескольких независимых направлений.

Бытовые услуги делятся на подгруппы, которые в дальнейшем делятся по видам деятельности по функциональному целевому назначению:. Ремонт и изготовление металлоизделий;. Услуги предприятий по прокату. Ритуальные и обрядовые услуги. Доступность населения к бытовым услугам призваны обеспечить предприятия бытового обслуживания.

По Челябинской области объем реализации бытовых услуг в году составил ,7 млн. За последние три года на потребительском рынке Челябинской области наблюдается рост физического объема реализации бытовых услуг. В разрезе территорий индекс физического объема развивается неравномерно.

Развивается сеть приемных пунктов, активизирована работа по выездному обслуживанию населения. В ряде муниципальных районов области восстановлено оказание всего спектра бытовых услуг. Это свидетельствует о том, что в области отрасль бытового обслуживания населения эффективно решает проблемы. Сборник перечня правовой и нормативной документации продолжение работы по развитию бытовых услуг в Челябинской области, расширению и укреплению профессиональных знаний руководителей в создание максимальных удобств в обеспечение территориальной доступности социально необходимых видов бытовых услуг для потребителей.

В соответствии с действующим законодательством с Отдельные виды могут быть сертифицированы в добровольном порядке. Это услуги парикмахерских; химчистки, крашения и прачечных; ремонт и техобслуживание радиоэлектронной техники, бытовых машин и приборов; ремонт и техническое обслуживание транспортных средств. Правила добровольной сертификации бытовых услуг, утверждены Постановлением Госстандарта России от Наличие сертификата свидетельствует о более высоком качестве предоставляемых услуг.

Сертификация проводится на соответствие Правилам бытового обслуживания и различного рода стандартам, касающихся технологических требований проведения услуги, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила, технические условия и другие нормативно-правовые документы, в соответствии с осуществляемым видом деятельности. С развитием добровольной сертификации за государством сохраняется обеспечение необходимых требований к безопасности оказания услуг, а вопросы обеспечения качества переходят на уровень саморегулирования рынка.

Система взаимодействия участников рынка, обеспечивает баланс интересов предпринимателей, организаций и потребителей услуг.

Актуально в году. Сайт использует файлы cookie.

Бытовая сфера объединяет разные услуги населению, но не включает грузоперевозки, техническое обслуживание транспорта и его ремонт. Не относится к сфере бытовых услуг и работа ломбардов, камер хранений и сервисных центров по гарантийному ремонту. Их деятельность закреплена в других законах и подзаконных актах. Главным товаром в рассматриваемой сфере выступает бытовая услуга — способ качественного и своевременного удовлетворения потребностей конкретного человека или общности. Объявляются недопустимыми и незаконными любые ограничения в правах.

Правила бытового обслуживания населения в российской федерации 2019

Общие положения 1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральными законами от Настоящие Правила распространяются на хозяйствующие субъекты юридические лица независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальные предприниматели , оказывающие бытовые услуги населению в соответствии с "Общероссийским классификатором услуг населению ОК ", утвержденным постановлением Госстандарта РФ от В целях обеспечения полной и достоверной информации о субъектах, оказывающих бытовые услуги, органы местного самоуправления ведут единую информационную базу в сфере рынка бытовых услуг. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Законодательная база Российской Федерации

Информация об услугах работах , порядок приема и оформления заказов на услуги работы III. Порядок оплаты услуг работ IV. Порядок оказания услуг выполнения работ V. Особенности оказания отдельных видов услуг выполнения работ VI. Ответственность исполнителя I. Определение Правилами бытового обслуживания называют свод требований для проведения услуг населению организациями, занимающимися этой деятельностью.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: День работников бытового обслуживания населения и ЖКХ
Постановление Государственного комитета Республики Казахстан по ценовой и антимонопольной политике от 20 сентября г.

Бытовая сфера объединяет разные услуги населению, но не включает грузоперевозки, техническое обслуживание транспорта и его ремонт. Не относится к сфере бытовых услуг и работа ломбардов, камер хранений и сервисных центров по гарантийному ремонту. Их деятельность закреплена в других законах и подзаконных актах. Главным товаром в рассматриваемой сфере выступает бытовая услуга — способ качественного и своевременного удовлетворения потребностей конкретного человека или общности. Объявляются недопустимыми и незаконными любые ограничения в правах. Потребители могут свободно выбирать предприятия, оказывающие услуги. Организации должны стремиться к удовлетворению потребностей населения, устанавливать удобный график работы, качественно и своевременно оказывать услуги. Недопустимо понуждение к приобретению услуги или ее некачественное предоставление. Договор на оказание услуг оформляется письменно. К нему предъявляются требования по обязательным реквизитам:.

Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации

Требование необходимости потребительской информации Так как потребитель не имеет специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги , то информация, которая передается потребителю, должна содержать соответствующий объем сведений и знаний о свойствах и характеристиках товара, работы, услуги для достижения цели правильного представления и выбора потребителем определенных товаров, работ или услуг. Только тогда информация будет считаться необходимой. Требование достоверности потребительской информации Достоверность информации предполагает соответствие содержащихся в ней сведений о товаре работе, услуге действительным. Следовательно, если перевод на русский язык недостоверен, то это следует расценивать как предоставление ненадлежащей, то есть недостоверной или недостаточно полной информации, и для продавца изготовителя, исполнителя наступают определенные правовые последствия.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сроки и качество работ услуг определяются условиями договора, и в отдельных случаях - законом ст.

В современных условиях Бытовое обслуживание, располагавшее в недалёком прошлом кустарными мастерскими, становится отраслью народного хозяйства с соответствующей индустриальной материально-технической базой — промышленными предприятиями, производственными объединениями и комбинатами. В последнее время жители нашей страны предпочитают решать возникшие бытовые трудности не собственными силами, а с помощью специалистов. Что такое бытовое обслуживания? Какие существуют правила для осуществления? Где их найти? На все вопросы подробно ответим в нашей статье. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Бытовое обслуживание населения в Российской Федерации: правила оказания Они не касаются юридических лиц и предпринимателей, которые​.

Правила бытового обслуживания населения в российской федерации

.

Правил бытового обслуживания населения в российской федерации

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Давид

    Только по 2 человека от каждого субъекта (170 членов Совета Федерации)

  2. Казимира

    Качество звука очень хреново

  3. heedigi

    В эрэфии люди делятся на две категории те кто уже был на допросе в следственном комитете и те кто еще нет

© 2018-2019 sibpromservice.ru